Soluzioni per casinò Mountgold per un gioco online sicuro e responsabile

Agisci subito

• Imposta subito i limiti di spesa personali quando crei un account. Puoi impostare dei limiti su quanto puoi depositare in € ogni giorno, settimana o mese per avere il pieno controllo del tuo saldo fin dal primo giorno.
• Per gli appassionati di Italiano, la trasparenza è garantita tramite la cronologia delle transazioni in tempo reale. Tieni traccia di ogni deposito, prelievo e durata della sessione nel tuo profilo, assicurandoti assoluta chiarezza sulle tue finanze e attività.
• Gli strumenti di autoesclusione consentono di mettere in pausa il gioco per periodi di tempo specifici. Utilizza le opzioni “Timeout” o “Auto-ban”, bloccando l'accesso per evitare decisioni impulsive o spese eccessive. Tutti i prodotti non utilizzati € rimangono in attesa in modo sicuro durante questo periodo e possono essere ritirati una volta revocate le restrizioni.
• Audit RNG indipendenti garantiscono che i risultati di tutte le slot e dei giochi da tavolo siano equi. Le agenzie di verifica esterne tengono d'occhio l'equità, quindi ogni risultato è equo e casuale, che è esattamente ciò che le regole di licenza Italia stabiliscono che dovrebbe essere.
• Puoi ottenere assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite chat dal vivo, e-mail e telefono in molte lingue quando ne hai bisogno. Team qualificati sono disponibili immediatamente per aiutare con i controlli degli account, la risoluzione delle controversie e la modifica dei limiti in €.

Pronti a godere di una supervisione chiara e di una configurazione finanziaria personalizzata? Registrati e imposta le tue preferenze–intrattenimento sicuro e regolamentato su misura per ogni partecipante Italiano.

Come Mountgold Casino implementa gli strumenti di protezione dei giocatori

Abilita i limiti di deposito personale subito dopo l'apertura di un conto –imposta limiti giornalieri, settimanali o mensili per controllare le tue spese in €. Controlla spesso le soglie scelte nella dashboard dell'account e modificale per adattarle a ciò con cui ti senti a tuo agio.

Caratteristiche importanti per la protezione dell'utente

• Promemoria di sessione: Attiva gli avvisi orari che ti dicono da quanto tempo giochi in modo da poter rimanere consapevole durante ogni visita.
• Opzioni di autoesclusione: Puoi avviare esclusioni temporanee o permanenti direttamente dal tuo account. Puoi utilizzare questo strumento a qualsiasi ora del giorno e della notte e non hai bisogno di personale che ti aiuti.
• Accesso alla cronologia dei giochi: Controlla tutti i registri delle transazioni e i registri delle sessioni per tenere traccia delle tue attività e delle variazioni del tuo saldo €.
• Password e autenticazione a due fattori: Rendi il tuo account più sicuro utilizzando la verifica in due passaggi e modificando spesso le tue informazioni di accesso.
• Integrazione del supporto di terze parti: Dalla sezione di aiuto dedicata, puoi connetterti con gruppi esterni che si concentrano sul benessere degli utenti. In questo modo, puoi ottenere aiuto subito se ne hai bisogno.

Suggerimenti per gli utenti da Italiano

• Prima di effettuare il tuo primo deposito in €, imposta limiti ragionevoli su quanto puoi spendere.
• Imposta controlli regolari sulla quantità che stai utilizzando e modifica i tuoi limiti secondo necessità.
• Utilizzare immediatamente le funzioni di interruzione o esclusione se si nota un cambiamento nel comportamento.

Tutti gli strumenti soddisfano gli standard Italia, il che significa che tutti possono utilizzare caratteristiche di sicurezza pratiche ed efficaci adatte a loro.

Impostazione di limiti su depositi e perdite nel tuo conto

Imposta limiti fissi sia sui depositi che sulle possibili perdite direttamente nel tuo profilo per prenderti cura del tuo denaro.

1. Una volta effettuato l'accesso, accedi alla sezione “Limiti” o “Controlli account”, quindi scegli di impostare un limite ai depositi giornalieri, settimanali o mensili in €.
2. Definisci una soglia ragionevole in base al tuo budget personale, tenendo conto delle tue preferenze di intrattenimento e delle tue responsabilità finanziarie.

Come regolare i tuoi limiti

1. Per modificare il limite di spesa, individua l'area dedicata alle impostazioni nella dashboard del tuo account.
2. Inserisci l'importo desiderato in € e conferma le modifiche.

Ogni diminuzione viene applicata immediatamente, mentre gli aumenti sono soggetti a un periodo di attesa obbligatorio per evitare decisioni impulsive.

Suggerimenti per gli utenti Italiano

• Per i clienti Italiano, utilizzare gli strumenti limite per allineare il deposito o la perdita massima alle normative finanziarie locali.
• Controlla spesso i riepiloghi delle transazioni per assicurarti che il tuo saldo in € rimanga entro i limiti impostati.
• Se hai bisogno di aiuto per personalizzare i tuoi controlli, puoi chiamare il servizio clienti.

Questa pratica proattiva ti aiuta a mantenere il controllo del tuo budget per il tempo libero e incoraggia una partecipazione responsabile.

Autoesclusione e scelte di raffreddamento: attivazione graduale

1. Puoi attivare un periodo di autoesclusione o di raffreddamento direttamente dalla dashboard del tuo account.
2. Fai clic sull'opzione restrizioni account nella sezione del tuo profilo.
3. Puoi scegliere tra un raffreddamento a breve termine (da 24 ore a sei settimane) o un'autoesclusione a lungo termine (sei mesi o più), a seconda di ciò di cui hai bisogno.
4. Dopo aver scelto una restrizione, dicci quanto tempo vuoi che duri.
5. Per confermare la tua scelta, digita la password del tuo account e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.
6. Non appena la restrizione viene attivata, viene applicata immediatamente. Ciò significa che i servizi di gioco e i depositi non saranno disponibili fino alla scadenza del periodo di tempo stabilito.
7. Se hai bisogno di aiuto per impostare o estendere una restrizione, puoi chiamare l'assistenza clienti per ricevere assistenza privata.
8. Durante un'esclusione attiva o un raffreddamento, i prelievi di € disponibili vengono gestiti secondo procedure standard. Tuttavia, non è possibile effettuare nuovi depositi su €. Ciò garantisce che gli utenti Italiano seguano le regole regionali.
9. Pensa attentamente a quando vuoi essere escluso, perché una volta scelto un blocco, non può essere abbreviato o annullato fino alla fine del periodo di tempo specificato. Ciò rende l'ambiente più sicuro per tutti.

Riconoscere i segnali di un gioco d'azzardo problematico e ottenere aiuto

Se spesso devi inseguire le perdite, nascondere quello che stai facendo a familiari e amici o spendere più tempo e denaro di quanto avevi pianificato, potresti voler ottenere aiuto.

Se non noti cambiamenti nella tua routine quotidiana, come non dormire bene o andare peggio al lavoro, potrebbe significare che hai abitudini malsane quando si tratta di giocare.

Fai attenzione ad altri segnali, come prendere in prestito denaro per continuare a giocare o anteporre il gioco ad altre responsabilità. Questo tipo di azioni possono essere segnali di un problema che sta iniziando a verificarsi.

Per rimanere consapevoli di come ti senti riguardo alle esperienze di intrattenimento, è una buona idea tenere un registro delle tue attività, incluso il tempo che hai trascorso, la quantità totale di denaro che hai speso e come ti sei sentito dopo.

Se vivi in Italiano, puoi ottenere assistenza specializzata chiamando linee di assistenza o servizi di consulenza. Questi gruppi offrono consulenza privata, strumenti per l'autovalutazione e piani per cambiare i comportamenti.

Se hai bisogno di aiuto con i soldi, diverse agenzie in Italia possono darti consigli su come gestire i fondi interessati e rimetterti in piedi.

La cosa più importante è che chiedere aiuto è un passo proattivo.

Utilizza gli strumenti del tuo account per esaminare le transazioni passate e vedere come le utilizzi.

L'assistenza clienti può metterti in contatto con professionisti autorizzati e gruppi locali che hanno a cuore il benessere dei giocatori in qualsiasi momento.

Proteggere i tuoi dati quando giochi online

• Imposta subito l'autenticazione a due fattori dopo aver creato il tuo account per impedire alle persone che non dovrebbero essere in grado di accedere di farlo.
• Puoi tenere d'occhio il tuo saldo € in tempo reale attivando le notifiche di prelievo tramite SMS o e-mail.
• Utilizza sempre password forti e uniche per il tuo profilo e non fornire mai a nessuno le tue informazioni di accesso.

Crittografia delle transazioni finanziarie

La crittografia TLS avanzata protegge tutti i trasferimenti di deposito e prelievo di €. In questo modo si evita il furto di informazioni sensibili come i numeri delle carte di credito e le credenziali dei portafogli elettronici.

I sistemi automatizzati di rilevamento delle minacce tengono costantemente d'occhio le transazioni e individuano attività sospette molto prima che possano danneggiare un utente Italiano.

Protocolli per la verifica degli account

Ottieni copie scansionate dei tuoi documenti d'identità pronte per un rapido processo Know Your Customer (KYC).

Questo passaggio è obbligatorio per tutti i prelievi e protegge il tuo denaro da accessi non autorizzati, limita le frodi e dimostra che stai rispettando le leggi antiriciclaggio Italia.

Tutti i documenti caricati sono conservati in spazi crittografati e non vengono mai condivisi con nessun altro se non per motivi normativi.

Se sei preoccupato per la sicurezza dei tuoi dati personali o finanziari, contatta il servizio clienti per richiedere un registro dei tentativi di accesso o per saperne di più su come rimanere al sicuro online.