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Delizia Infinita in Movimento.
La Politica sulla privacy del Mount Gold Casino ti spiega a cosa servono queste informazioni: mantenere il tuo account al sicuro, elaborare € e gestire il tuo account. Quali scelte e diritti hai in Italia? Ti spiega anche come ci assicuriamo che i giocatori di qualsiasi italiano siano chi dicono di essere. Accetti queste pratiche sui dati e le misure di sicurezza che utilizziamo per mantenere riservate le tue informazioni quando usi i nostri servizi. Le informazioni che ci fornisci quando ti registri per un account Mount Gold Casino vengono utilizzate per creare il tuo profilo, proteggere il tuo accesso e assicurarti di poter giocare, effettuare depositi e prelevare i tuoi soldi.
Di solito, queste includono il tuo nome, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di casa e le informazioni di accesso che hai scelto. Inoltre, per proteggere il tuo account e individuare qualsiasi attività insolita, teniamo traccia di informazioni tecniche come identificatori del dispositivo, informazioni sul browser, indirizzi IP e timestamp di accesso.
Questo viene fatto per assicurarsi che tu segua le regole per il gioco responsabile e legale. La verifica può essere richiesta al momento della registrazione, prima del tuo primo prelievo o quando l'attività del tuo account suggerisce che siano necessari ulteriori controlli, come quando modifichi informazioni importanti dell'account o provi a prelevare 500 € o più. Le informazioni raccolte durante la verifica vengono utilizzate solo per motivi di sicurezza e conformità, non per la profilazione.
Quando ti registri, otteniamo informazioni direttamente da te che vengono utilizzate per creare e mantenere il tuo account. I dati di verifica potrebbero includere copie o immagini dei documenti che fornisci insieme a informazioni estratte da quei documenti per dimostrare che sono reali, come il numero del documento e la data di scadenza.
I documenti di prova vengono richiesti solo quando sono necessari. Potremmo richiedere una nuova immagine o un documento di supporto aggiuntivo per completare i controlli se i documenti non sono chiari o mancano di parti.
Tali controlli vengono utilizzati solo per assicurarsi che le tue informazioni siano corrette e non per accedere a informazioni personali non correlate. Le tue informazioni vengono utilizzate per creare e gestire il tuo account, assicurarti che tu sia autorizzato a giocare, elaborare depositi e prelievi, impedire frodi e acquisizioni di account, soddisfare i requisiti di conformità e aiutare il servizio clienti quando ci contatti riguardo al tuo account o a un prelievo di 500 €. Per mantenere il tuo account accurato e sicuro, se scegli di modificare le informazioni del tuo profilo, queste sostituiranno o si aggiungeranno alle informazioni che hai fornito al momento della prima registrazione.
Se desideri ottenere un bonus di benvenuto o partecipare a una promozione al Mount Gold Casino, potresti essere tenuto a fornire e confermare alcune informazioni personali. Questo ci aiuta a assicurarci che l'offerta venga applicata all'account corretto, impedire abusi dell'offerta e garantire che i termini del bonus siano equi per tutti i giocatori. La maggior parte delle volte, fornire alcune informazioni di base sull'account è sufficiente per aderire. Potremmo dover verificare la tua identità e idoneità prima di concederti un'offerta di benvenuto o consentirti di incassare eventuali vincite. Questo è particolarmente vero quando effettui un deposito di €20 o più, richiedi un prelievo o attivi controlli di sicurezza.
Ogni promozione è legata a una persona reale. Ciò significa che le informazioni sul tuo account che fornisci devono essere corrette e corrispondere al tuo profilo, alla cronologia dei pagamenti e ai documenti di verifica.
Di solito richiediamo copie o foto chiare dei documenti che mostrano le stesse informazioni del tuo profilo dell'account quando dobbiamo verificare la tua identità.
Importante: i bonus di benvenuto sono generalmente limitati a uno per persona, nucleo familiare, indirizzo IP e ambiente di dispositivi condivisi. La promozione potrebbe essere rifiutata, revocata o modificata in gioco normale senza alcun beneficio bonus se le stesse informazioni personali vengono trovate su più di un account. Se modifichi le tue informazioni dopo aver richiesto un bonus, come il tuo indirizzo, devi aggiornare il tuo profilo prima di richiedere un prelievo di €100 o più per evitare ritardi e mantenere l'idoneità alla promozione.
Quando effettui un deposito o paghi qualcosa. Riceviamo solo le informazioni di fatturazione e transazione necessarie per aggiungere denaro al tuo account, assicurarci che i pagamenti siano legali e mantenere registri accurati per motivi di sicurezza e legali. Le informazioni sui pagamenti vengono inviate attraverso canali sicuri ed elaborate da partner di pagamento di cui ti puoi fidare quando aggiungi denaro. Non condividiamo né vendiamo le tue informazioni di fatturazione ad altre aziende né utilizziamo le tue informazioni private sulla carta o sul portafoglio per scopi di marketing.
Se desideri effettuare un deposito di 100 € o più, potremmo aver bisogno di conoscere alcune informazioni sul tuo pagamento per completare la transazione e mantenere il tuo account sicuro. Di solito, questo include informazioni come il tipo di metodo di pagamento utilizzato, l'importo della transazione, l'ora in cui è avvenuta, il suo stato e alcune informazioni di fatturazione necessarie per il matching e la prevenzione delle frodi. Quando possibile, non memorizziamo le credenziali di pagamento complete. Utilizziamo invece i dati di fatturazione e transazione per: elaborare depositi e confermare il finanziamento riuscito; impedire frodi, chargeback e usi non autorizzati; e soddisfare i nostri obblighi legali, contabili e di gioco responsabile.
Esistono le giuste salvaguardie e controlli di accesso per l'archiviazione necessaria per l'elaborazione regolare o la conformità. I dettagli delle transazioni che appaiono sul tuo estratto conto bancario o del portafoglio potrebbero includere Mount Gold Casino o un descrittore di pagamento utilizzato dai nostri partner di elaborazione. Se hai domande su una descrizione collegata a un deposito di 50 € o qualsiasi altro importo, contatta il supporto in modo che possiamo verificare la fonte e fornire ulteriori informazioni. Le informazioni necessarie per elaborare il tuo pagamento potrebbero essere inviate a processori di terze parti. Quando facciamo affari con questi partner, condividiamo solo le informazioni necessarie per elaborare la richiesta di pagamento ed eseguire eventuali controlli di conformità necessari.
Alcuni modelli di fatturazione, come più tentativi falliti, finanziamenti insolitamente elevati o dettagli dell'account che non corrispondono, potrebbero portare a controlli di sicurezza e verifica. Prima di approvare altri depositi, anche di 200 € o più, potremmo richiedere ulteriori prove che la persona che utilizza il metodo di pagamento sia una persona reale. I registri di fatturazione e transazione vengono conservati solo per il tempo necessario per scopi commerciali, legali e di audit. Successivamente, eliminiamo o anonimizziamo le informazioni in base alla durata della conservazione.
Quando un giocatore richiede un prelievo o un pagamento, il Mount Gold Casino potrebbe richiedere controlli di identità e pagamento per assicurarsi che il prelievo sia sicuro e che stiano seguendo la legge. Aiuta a garantire che l'account da cui stai cercando di prelevare sia tuo e che il denaro che hai utilizzato per il gioco sia stato ottenuto legalmente. Se desideri ottenere un controllo, puoi farlo al momento della registrazione, prima del tuo primo prelievo, quando richiedi di prelevare un importo maggiore (come $1.000), o ogni volta che l'attività del tuo account indica che hai bisogno di ulteriori prove. L'elaborazione dei prelievi potrebbe essere rallentata o interrotta fino al completamento della verifica.
Se desideri prelevare denaro e dirci come hai finanziato il tuo account, potremmo aver bisogno di uno o più dei seguenti:
Ogni volta che è necessario, potremmo anche verificare il tuo italiano o lo stato di residenza se cambia la tua idoneità, i requisiti legali o la documentazione di cui abbiamo bisogno per i controlli. Per "fonte di fondi", alcuni esempi sono buste paga recenti, estratti conto bancari che mostrano pagamenti salariali, registri di reddito aziendale, estratti conto pensionistici o prova di altri modi legali per guadagnare denaro. Potremmo richiedere estratti conto che coprono un periodo di tempo più lungo per trovare un modello di finanziamento coerente se i depositi sono stati effettuati in più transazioni, come il deposito €50 che avviene nel tempo. È importante che i documenti siano completi, chiari e facili da leggere. Puoi nascondere informazioni non necessarie se ti è consentito, ma il tuo nome, le date e i dettagli delle transazioni rilevanti devono comunque essere visibili per la verifica. Se non possiamo confermare che il proprietario dell'account o i fondi depositati siano reali, potremmo rifiutare una richiesta di prelievo, limitare determinati metodi di pagamento o restituire i fondi al metodo di deposito se possibile, purché seguiamo le regole ed eseguiamo controlli di sicurezza.
Conservazione dei registri: come richiesto dalla legge e per impedire frodi, conserviamo registri delle verifiche e dei controlli di pagamento. Questi registri includono log delle richieste di prelievo, attività dell'account e documenti inviati. Questi registri possono essere visualizzati solo da personale autorizzato e fornitori di servizi fidati che agiscono secondo le nostre istruzioni. La durata della conservazione potrebbe variare a seconda delle leggi nella tua zona, inclusa Italia, se applicabile.
Quando imposti limiti sul tuo gioco al Mount Gold Casino, utilizziamo una piccola quantità di dati personali per assicurarci che le tue scelte siano corrette nel tuo account e che rimangano in vigore. Come esempio, impostare un limite di deposito di €100 al giorno, impostare promemoria di sessione o scegliere un periodo di autoesclusione sono tutti esempi di questo. Per impedire che superi i limiti che hai impostato e per rendere il gioco più sicuro, utilizziamo queste informazioni. Le informazioni vengono mantenute al sicuro e vi possono accedere solo il personale autorizzato e i sistemi che lavorano sul Gioco Responsabile. Vengono conservate per tutto il tempo necessario a gestire i controlli.
Quando elaboriamo i dati, di solito elaboriamo identificatori dell'account e dettagli di configurazione dei limiti per assicurarci che le funzionalità di autoesclusione, timeout e controlli di realtà funzionino. Il tuo indirizzo email registrato, nome utente, ID account interno, timestamp, valori limite scelti (come un limite di deposito di €50 al giorno o un limite di perdita di €200 alla settimana) e registri che mostrano che le notifiche sono state mostrate e riconosciute possono essere trovati qui. Inoltre, per l'autoesclusione, teniamo traccia della data di inizio, della data di fine (se applicabile) e dei passaggi intrapresi per impedire accessi, depositi, accessi e messaggi di marketing. Questi registri aiutano a mantenere la restrizione in vigore e impediscono che venga accidentalmente attivata di nuovo.
I controlli di realtà richiedono che teniamo traccia dell'ora di ogni sessione e ti mostriamo promemoria negli orari che scegli. Conserviamo solo i log che dimostrano che il promemoria è stato inviato, in modo che la funzionalità continui a funzionare come dovrebbe e possa essere verificata se c'è una controversia su se la notifica sia apparsa. Queste informazioni vengono utilizzate solo per un motivo: far rispettare i controlli e dimostrare che li stai seguendo. Non vengono utilizzate per rendere le promozioni più rilevanti per te.
Controllo su chi può vedere le informazioni — Solo i dipendenti che ne hanno bisogno per eseguire le funzionalità di Gioco Responsabile possono vederle. Minimizzare i dati significa che raccogliamo solo la quantità minima di informazioni necessarie per far rispettare la restrizione e mantenere un registro sicuro. Le modifiche ai limiti che possono essere apportate verranno apportate e terremo un registro della modifica se ce lo chiedi. Elaboriamo i dettagli della richiesta in modo che l'aumento del limite non avvenga immediatamente se le regole dicono che è necessario un periodo di attesa o ulteriore conferma prima che l'aumento possa avvenire. Non è possibile fare nulla con il tuo account durante l'autoesclusione. Manteniamo il registro della restrizione anche se non puoi accedere al tuo profilo perché dobbiamo assicurarci che il divieto duri per tutto il tempo e che le stesse informazioni dell'account non possano essere utilizzate per aggirarlo.
Quando utilizzi il Mount Gold Casino sul tuo telefono o tablet, raccogliamo e utilizziamo dati tecnici e di utilizzo per assicurarti un'esperienza sicura e stabile nell'app o nel browser. Questo include i dati necessari per mantenere le sessioni attive, visualizzare correttamente le pagine e impedire ad altri di accedere al tuo account senza il tuo permesso. Come parte delle nostre misure di privacy e sicurezza, gestiamo i dati di accesso mobile. Le informazioni raccolte dipendono dal fatto che tu utilizzi un browser o un'app scaricata, nonché dalle impostazioni del tuo dispositivo e dalle autorizzazioni che scegli di concedere.
Per gestire il servizio e mantenerlo sicuro, potremmo raccogliere o creare i seguenti tipi di informazioni quando utilizzi un dispositivo mobile: modello del dispositivo, versione del sistema operativo, lingua, fuso orario, impostazioni dello schermo, tipo di rete e indirizzo IP. ID e dati di sessione: questi includono cookie del browser, identificatori di istanza dell'app, token di sessione e altri ID tecnici utilizzati per tracciare la tua sessione e impedire frodi. Per rendere le cose più stabili e trovare problemi più velocemente, puoi utilizzare dati di utilizzo e interazione come pagine e schermi cliccati, utilizzo delle funzionalità, log di crash e metriche di prestazioni. Segnali di posizione limitati: la tua posizione approssimativa può essere dedotta dal tuo indirizzo IP per controlli di conformità e prevenzione delle frodi; una posizione GPS precisa non è necessaria a meno che una funzionalità non la richieda e tu non conceda l'autorizzazione.
Tentativi di accesso, modifiche ai dispositivi, modelli insoliti e controlli di integrità sono tutti segnali di sicurezza e rischio che aiutano a individuare acquisizioni di account e abusi automatizzati. Non abbiamo bisogno di poter vedere i tuoi contatti, foto o microfono per giocare. Ci sarà una spiegazione quando una funzionalità opzionale richiede più autorizzazioni. Autorizzazione per le app: se utilizzi un'app specifica, quell'app potrebbe raccogliere dati diagnostici come report di crash, tempi di caricamento e indicatori di prestazioni del dispositivo. Questi ci aiutano a risolvere i problemi più velocemente e a mantenere la nostra affidabilità. La maggior parte delle autorizzazioni delle app può essere modificata in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo dispositivo.
Accesso tramite browser: se utilizzi un browser mobile, utilizziamo cookie e tecnologie simili per mantenerti connesso, ricordare le tue preferenze e proteggerti da attività insolite. Se disabiliti i cookie, potrebbe influire su funzionalità importanti come l'accesso, i controlli per il gioco responsabile e le schermate che confermano le transazioni. Utilizziamo informazioni dal tuo telefono e browser per assicurarci che tu sia chi dici di essere e mantenere le tue sessioni sicure, per individuare e impedire frodi e accessi non autorizzati all'account, per assicurarci che il sito o l'app funzioni correttamente su tutti i dispositivi, per analizzare le prestazioni e correggere bug o crash e per supportare i controlli di conformità, che potrebbero includere la limitazione dell'accesso ove necessario.
Condivisione e archiviazione: fornitori di servizi fidati che offrono hosting, analisi, report sui crash e monitoraggio della sicurezza possono gestire dati tecnici da dispositivi mobili. Come modo per proteggere i dati, condividiamo solo ciò che è necessario per questi servizi. Le tue scelte: puoi modificare l'uso dei cookie nel tuo browser, cancellare gli identificatori pubblicitari (se il tuo dispositivo li ha) e controllare quali app possono accedere a determinate informazioni nelle impostazioni del tuo dispositivo. Ricorda che bloccare i cookie necessari o l'archiviazione della sessione può impedire il corretto funzionamento di funzionalità importanti.
Il Mount Gold Casino utilizza più livelli di sicurezza per mantenere al sicuro e riservate le informazioni personali, le informazioni dell'account e i dettagli delle transazioni. Fondamentalmente, questi passaggi mirano a impedire l'intercettazione, limitare l'esposizione durante l'elaborazione e ridurre il rischio di uso non autorizzato. Il sito web, l'app mobile e gli strumenti di back-office utilizzati per il servizio clienti e la conformità hanno tutti controlli di sicurezza che aiutano a mantenere l'affidabilità del servizio e a mantenere sicure le attività del tuo account.
La crittografia in transito impedisce ad altri di leggere i tuoi dati mentre viaggiano dal tuo dispositivo ai nostri sistemi. Affinché le informazioni sensibili non vengano inviate in testo in chiaro, questo di solito include informazioni di accesso, aggiornamenti del profilo, caricamenti di verifica e messaggi sui pagamenti. Se i supporti di archiviazione o i backup fossero mai trovati aperti, l'impatto sui set di dati sensibili archiviati nel nostro ambiente sarebbe ridotto dalla crittografia a riposo. Puoi essere sicuro che la tua password è al sicuro con noi perché utilizziamo misure di sicurezza aggiuntive come l'hashing per assicurarci che non possa essere letta. L'obiettivo dell'archiviazione sicura è impedire che i dati vengano esposti più del necessario. Viene mantenuta al sicuro in luoghi che tengono i sistemi separati, hanno controlli di sicurezza regolari e procedure di backup che assicurano che i dati siano sempre disponibili e corretti, e solo le persone che devono vederli possono accedervi.
Le autorizzazioni basate sui ruoli consentono il controllo degli accessi per assicurarsi che i dipendenti possano vedere solo le informazioni di cui hanno bisogno per svolgere il loro lavoro. L'accesso si basa sul privilegio minimo, viene concesso solo al personale autorizzato ed è controllato internamente con misure come autenticazione, registrazione e monitoraggio per individuare comportamenti insoliti. Autorizzazioni basate sui ruoli — autorizzazioni collegate a doveri specifici (come supporto, pagamenti e conformità). Requisiti di autenticazione forti per gli strumenti interni e i pannelli amministrativi fanno parte dei controlli di sicurezza dell'account. Per le indagini e la responsabilità, la registrazione di audit tiene traccia di chi ha accesso e quali azioni sono importanti. Accesso controllato da terze parti — i fornitori di servizi possono vedere i dati solo quando ne hanno bisogno e sono tenuti a mantenerli privati e sicuri.
Richiediamo solo le informazioni necessarie per configurare e gestire il tuo account, effettuare depositi e prelievi, seguire le regole di licenza e antiriciclaggio e mantenere il sito sicuro. Questo potrebbe includere il tuo nome, data di nascita, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono, informazioni di pagamento (tokenizzate se possibile), informazioni sul dispositivo e IP, la tua cronologia di giochi e transazioni e documenti che dimostrano chi sei. Nelle Impostazioni dell'account, puoi visualizzare e modificare la maggior parte delle informazioni del tuo profilo. Per modificare informazioni verificate, dovrai contattare il Supporto.
La crittografia durante il transito e i severi controlli di accesso mantengono i dati sui depositi al sicuro. I fornitori di pagamento sono autorizzati a gestire le informazioni della carta; non memorizziamo CVV o numeri di carta completi. Per aiutarti a identificare il tuo metodo di pagamento e impedire frodi, potremmo memorizzare informazioni limitate e mascherate sulla tua carta, come le ultime quattro cifre e il mese o l'anno di scadenza. Esistono controlli di sicurezza che devono essere eseguiti prima di poter eliminare un metodo salvato. Puoi farlo nella Cassa o contattando il Supporto.
Per proteggere il tuo account e seguire le regole AML, richiederemo la verifica prima del tuo primo prelievo e ogni volta che i nostri controlli di sicurezza lo richiedono. Una patente di guida valida, prova di indirizzo e prova di pagamento (come un estratto conto bancario o uno screenshot che mostra la proprietà nascondendo i campi sensibili) sono documenti legali comuni. Nella sezione Verifica del tuo account, puoi caricare file. L'approvazione è necessaria prima che un prelievo possa avvenire e l'invio di immagini chiare e non ritagliate accelera il processo. Altrimenti, ti chiederemo di apportare modifiche alle tue informazioni prima di inviarti i soldi.
Per assicurarsi che vengano seguite le regole di scommessa, impedire abusi e mantenere i giochi equi, il gioco con bonus viene monitorato. Teniamo traccia dei depositi, delle scommesse, della cronologia dei giochi e di qualsiasi altra transazione correlata. Dipende dai termini della promozione se puoi recuperare i tuoi soldi mentre il bonus è ancora attivo o meno. Alcuni bonus hanno importi massimi che possono essere prelevati. Questi limiti si applicano alle vincite derivanti dal bonus. Nella dashboard Bonus, puoi vedere qual è il tuo stato attuale e vedere quali termini del bonus sono ancora in vigore.
Prima di poterti registrare e giocare, devi trovarti in un'area legale e viverci. L'accesso è limitato in alcuni Paesi. Se ti trovi in uno di quei paesi, potresti non essere in grado di registrarti o giocare, e potremmo richiedere prova della tua residenza e italiano durante i controlli. Mantieni aggiornato il tuo OS e browser, utilizza il nostro sito mobile su un dispositivo di cui ti fidi e, se il tuo account lo consente, attiva l'autenticazione a due fattori (2FA). Se pensi che qualcun altro abbia avuto accesso al tuo account senza il tuo permesso, modifica subito la tua password, contatta il Supporto per interrompere eventuali prelievi e controlla la tua cronologia di accessi e transazioni. Per bonus, depositi e prelievi in Italia, come utilizza il Mount Gold Casino le informazioni che gli fornisci? Dobbiamo elaborare i pagamenti, impedire frodi e seguire la legge, quindi utilizziamo le tue informazioni. Abbiamo bisogno di informazioni come identificatori di carta o portafoglio e riferimenti di transazione per confermare chi sta effettuando il deposito e come è stato pagato il denaro. Quando effettui un prelievo, ci assicuriamo che tu possieda il metodo di pagamento e che tu sia chi dici di essere in modo che i pagamenti siano sicuri e non si verifichino chargeback. Utilizziamo anche informazioni sul tuo account e sul gameplay per assicurarci che i termini del bonus vengano applicati correttamente. Questi termini includono requisiti di scommessa, regole di contribuzione del gioco, limiti di scommessa massimi e controlli di idoneità (un account per persona, nucleo familiare o dispositivo, se necessario). Sebbene la maggior parte delle impostazioni sulla privacy possa essere modificata nelle impostazioni del tuo account, puoi anche contattare il Supporto per ottenere una copia o eliminare determinati dati. Potremmo conservare alcuni registri se la legge, le regole antifrode o le regole contabili lo richiedono.
Potremmo richiedere un documento d'identità rilasciato dal governo, un selfie o un controllo live, prova di indirizzo e prova del metodo di pagamento per approvare i prelievi e impostare i limiti corretti. Se le regole nel tuo italiano o Italia richiedono controlli aggiuntivi, li richiederemo nel tuo account. Non inviare file sensibili attraverso canali pubblici; carica i file solo attraverso la pagina di verifica sicura. Di solito puoi aspettarti ritardi quando le immagini sono ritagliate, scadute o mostrano nomi o indirizzi diversi. La maggior parte dei controlli viene eseguita non appena i documenti sono chiari e corrispondono alle informazioni del tuo account. Quando qualcuno accede o effettua un acquisto, lo crittografiamo e monitoriamo comportamenti insoliti. Se notiamo accessi sospetti, potremmo eseguire controlli aggiuntivi. Imposta una password forte e unica, utilizza un dispositivo privato e evita il Wi-Fi pubblico quando effettui operazioni bancarie sul tuo telefono. Modifica subito la tua password, interrompi i prelievi tramite Supporto e controlla la tua cronologia recente di accessi e transazioni se pensi che qualcun altro abbia avuto accesso al tuo account senza il tuo permesso.
Bonus
per primo deposito
1000€ + 250 FS
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